ソフトフォン／ブラウザフォンの設定について、以下のとおりとなります。
言語設定
言語を英語または日本語に変更することができます。
デバイス設定
送話、受話のデバイスを選択することができます。
操作PC上で識別されているデバイスが選択肢として表示されます。
送話： マイク
受話： スピーカー
他デバイスからも着信音を鳴らす際は下記から選択してください。
（例えば受話をヘッドセットとした場合、着信音もヘッドセットからのみ流れますが、スピーカーからも流したい場合はここでスピーカーを選択してください。）
音量設定
送話、受話の音量を設定することができます。
※音量変更はソフトフォンでのみ可能です。
待ち呼アラート設定
音声アラートのチェックボックスにチェックを入れることで、待ち呼発生時に音で知らせることができます。
※待ち呼アラートはスキルに対し待ち呼数が0から1に変わったタイミングで通知されます。それ以外のタイミングではアラート通知されません。
※アラートの対象となるスキルは待ち呼一覧に表示されているスキル（ログインユーザーが所属しているスキル）全てとなります。
※待ち呼アラートを作動させるには待ち呼一覧を画面上に表示させておく必要があります。
特定形式での番号コピー
ダイヤルイン番号と相手先番号を連番でコピーする機能となります。
・発信時
「発信者通知番号」プルダウンで選択されているダイヤルイン番号+発信先番号
・着信時
着信した業務のダイヤルイン番号+着信元番号
例：
ダイヤルイン番号:03-xxxx-xxxxx
相手番号:090-yyyy-yyyy
「03xxxxxxxx090yyyyyyyy」という文字列でコピーされます。
着信ポップアップ設定（COLLABOS CRM連携）
着信ポップアップのチェックボックスにチェックを入れることで、外線電話からの着信時にCOLLABOS CRMとCTI連携することができます。
※COLLABOS CRMは、コラボス社で出している顧客管理システムのサービスです。
VLOOMとCTI連携いたしますと、COLLABOS CRM上で着信ポップアップすることが出来ます。
※COLLABOS CRM連携はソフトフォンでのみ利用可能です。
■その他必要な設定
・VLOOM管理画面にて、使用する業務の着信経路番号を4～5桁の数値で設定してください。
設定箇所：電話＞業務一覧＞使用する業務の編集画面＞インバウンド＞着信経路番号
・COLLABOS CRMにて、使用する業務のVDN番号にVLOOMで設定した着信経路番号を登録してください。
